Call Points

MILESYS has been designing and developing audio and video call points for more than 10 years, compliance with EC 1107/2006 (air travel) and CE 1371/2007 (rail travel).

The call points are deployed in public areas, train and metro stations, airports, taxi stations, stadiums and enterprises.

Our call points allow to connect the user with a hostess or call center via a telephone link and/or video link.

  • Information call point
  • Emergency call point
  • Emergency and information call point
  • Taxi call point
  • PRM call point or reception point
  • Visitor reception point

They are present in many countries.

Information
call point
Emergency
call point
Emergency and information
call point
Taxi
call point
PRM call point
or reception point
Visitor
reception point

Specific Intercom

MILESYS designs and develops analog and IP Intercom solutions with audio and video. Our Intercom solutions are designed to address either the PRM Intercom for Disabled Refuge in buildings, or the specific, turnkey requirements of the industry market.

PRM Intercom for buildings
Disabled Refuge solutions

The range of Intercom is supplemented by the Intercom range of DEPAEPE company.

Professional Telephony

With this activity, MILESYS covers the needs for voice communication in the sectors of Banking, Security, Transport : Trading rooms, security command centers, control room, emergency processing centers, railway dispatching, ...

The specifics of these systems are:

  • Diversity and coexistence of communication networks : digital, analog, VoIP, SIP trunking, analog radio and digital radio
  • High quality audio terminals allowing communication with several correspondents
  • Interactivity between trade specific application and voice communication
  • Communications recording and replay in synchronization with other systems (video surveillance)
  • High availability

To address these needs, MILESYS offers its Phonix® system, radio and dedicated lines gateways, and inter-operable terminals with recording systems and other applications.

Gateway
iPG-MR16
Gateway
iPG-EM2
Gateway
iPG-MR2
Gateway
iPG-TETRA
Terminal
iPIX-50
Terminal
iPIX-150
Terminal
iPIX-500

Simulators

The goal is to recreate, in the factory, the environment of a complex system such as a train autopilot, to validate its effective operation in all its operating modes : nominal, degraded, intensive.

Ces outils sont irremplaçables pour la traçabilité et la reproductibilité des tests.

  • Plates-formes informatiques standards (PC, VME)
  • Interfaces spécifiques : Profibus, Roue phonique, Transmission sol train
  • Description des stimuli hautement paramétrables, bibliothèques de messages
  • Interface opérateur à multiples fenêtres et affichage temps réel
  • Modules d’aide à l’analyse des enregistrements et aux tests de non régression

Enregistreurs

MILESYS conçoit des solutions professionnelles d’enregistrement de données tel de VIGIE 600 IP.

Fort de ses compétences télécom, MILESYS est l'un des principaux fournisseurs de solutions professionnelles d’enregistrement de communications téléphoniques et radio.

MILESYS distribue la solution Versadial, solution évolutive garantissant la pérennité de l’investissement, mais surtout nous sommes aussi distributeurs agréé depuis le 1er octobre des produits VoiceCollect.

Les clients :

  • Sécurité civile (pompiers, SAMU)
  • Transports (aéroports, sémaphores, ports, centres de régulation ferroviaire, PC transports urbains, ...)
  • Sécurité (télésurveillance, police, police municipale, gendarmerie, douanes)
  • Secteur santé et juridique (urgences médecins/cliniques/hopitaux, téléscrétariat médecins, téléscrétariat juridique
  • Secteur bancaire
  • Centres d'appels
  • Entreprises

Enregistreur de données
Milesys VIGIE 600-IP
Enregistreur de communications
Versadial
Enregistreur de communications
VoiceCollect VC-MDx
Enregistreur de communications
VoiceCollect IR 44 CF

Solutions pour Aéroports

Depuis plus de 30 ans, MILESYS est actif dans l'établissement de solutions de télécommunication et de solutions destinées aux PMR/PHMR.

La directive européenne 1107-2006 et le Doc 30 du CEAC confient aux aéroports la mission d’assistance aux voyageurs à mobilité réduite. A cet effet, les aéroports ont mis en place des équipes d'assistance dotées de moyens techniques adaptés.

Avec des bornes d’accueil et un logiciel de gestion de l'assistance MILESYS propose une solution complète pour l’accueil des voyageurs en situation de handicap et la gestion des prestations d’assistance.

  • Point d'appel interactif accessible
    • MILESYS a développé des produits spécifiques qui répondent à toutes les exigences de la réglementation européenne, adaptés à tout type de structure ou d'aéroport, aussi bien en intérieur qu'en extérieur.

  • Outils de gestion de l'activité d'assistance aux PMR/PHMR
    • SAVHAN est une solution qui fournit un système de gestion et de supervision complet, simplifie le travail de l'équipe d'assistance, accroît la productivité et offre une vue complète de l'état de l'activité en cours ainsi qu'une analyse simple des activités passées.

      Un tableau de bord fournit une image claire de la situation en temps réel et les opérations courantes à effectuer sont accessibles en un minimum d'actions.

Dans tous les domaines où elle opère, l'entreprise MILESYS offre des produits et des systèmes robustes, fiables, ouverts, facile à entretenir, extensibles et évolutifs, adaptés aux exigences.

MILESYS travaille avec les aéroports depuis plus de 10 ans, leur offrant des solutions fiables et personnalisées dans toute l'Europe, tout en prenant en compte les exigences de chaque client, et a développé des produits capables d'endurer des conditions climatiques extrêmes.